Frequently asked questions

Allgemein

Ist Frühstück verfügbar und wie viel kostet es?

Ja, wir bieten täglich ein kontinentales Frühstück von 7-11 Uhr (Samstag und Sonntag bis 11:30 Uhr) für €24,50 pro Person an. Kinder bis 12 Jahre können kostenlos frühstücken. Wenn Sie Ihr Frühstück im Voraus bei der Buchung Ihres Aufenthalts reservieren, können Sie einen Sonderpreis von €19,50 pro Person genießen. Dieses Angebot ist ausschließlich für Direktbuchungen bei uns verfügbar. Reservierungen für das Frühstück sind erforderlich.

Frühstückszimmerservice ist von 07:30 bis 10:30 Uhr verfügbar.

Wie hoch ist die Spannung in den Niederlanden?

Die Spannung beträgt 230 Volt und die Frequenz 50 Hz. Die Niederlande verwenden Steckdosen und Stecker des Typs C und F.

Ist das Hotel für Gäste mit Behinderungen zugänglich?

Das Hotel hat keine speziellen Zimmer für Menschen mit Behinderungen, da unsere Gänge zu schmal für einen Rollstuhl sind.

Hat das Hotel einen Aufzug?

Das Hotel hat 2 Aufzüge.

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind im Hotel Estheréa Amsterdam nicht erlaubt. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir zwei Hauskatzen haben, die gelegentlich in der Lobby herumlaufen.

Check-in / Check-out

Kann ich mein Gepäck im Hotel lassen, nachdem ich ausgecheckt habe?

Natürlich, wir können Ihr Gepäck nach dem Auschecken aufbewahren.

Ich komme morgens in Amsterdam an. Ist es möglich, vor 15:00 Uhr einzuchecken?

Die offizielle Check-in-Zeit ist 15:00 Uhr, aber Sie sind selbstverständlich auch schon vorher herzlich willkommen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Zimmer so schnell wie möglich fertig zu haben. Sie können einchecken und Ihr Gepäck bei uns lassen, während Sie die Stadt erkunden. Möchten Sie garantiert vor 15:00 Uhr einchecken? Dann empfehlen wir, eine zusätzliche Nacht zu buchen.

Zimmerausstattung

Ist ein Haartrockner im Zimmer vorhanden?

Alle unsere Badezimmer sind mit einem Haartrockner ausgestattet. 

Hat mein Zimmer einen Blick auf die Gracht?

Alle Deluxe-Grachtenzimmer haben einen Blick auf die Gracht. Alle anderen Zimmer bieten jedoch keinen Blick auf die Gracht. 

Wie groß sind die Betten in den Zimmern?

Die Doppelbetten variieren von 140 cm bis 180 cm Breite. Die Einzelbetten haben eine Breite von 90 cm. Alle unsere Betten sind 200 cm lang. 

Wie groß ist das Zimmer, das ich gebucht habe?

Alle unsere Zimmer sind unterschiedlich und haben daher auch unterschiedliche Abmessungen. Unsere Classic Zimmer haben eine Gesamtfläche von 13 bis 18 m². Die Luxuszimmer und Zimmer mit Blick auf den Kanal variieren von 19 bis 22 m². Die Familienzimmer sind zwischen 23 und 26 m² groß. Die Suiten sind entweder 30 m² oder 55 m² groß.

Bietet das Hotel Estheréa Zimmer mit Verbindungstüren an?

Ja, unser Hotel bietet „Verbindungszimmer“ an. Dies ist nur bei der Buchung eines Luxury Zimmers möglich.

Haben Sie Familienzimmer?

Wir bieten Familienzimmer für drei Personen und Verbindungszimmer an, um alle nahe beieinander zu halten. Dies ist nur bei der Buchung eines Luxury Zimmers möglich.

Haben Sie Kinderbetten?

Ja, Kinderbetten sind auf Anfrage für Kinder bis zwei Jahre verfügbar. Kostenlos. Bitte informieren Sie das Hotel im Voraus über Ihren Bedarf an einem Kinderbett.

Welches Zimmer sollte ich für drei Erwachsene buchen?

Ein Dreibettzimmer.

Kann ich Annehmlichkeiten oder Geschenke im Zimmer arrangieren lassen? Was bieten Sie an?

Unser Team arrangiert gerne Annehmlichkeiten für Ihren Aufenthalt. Bitte informieren Sie das Hotel im Voraus über Ihre Ankunft.

Annehmlichkeiten des Hotels

Steht ein Parkhaus zur Verfügung?

Ja, das Hotel hat eine Tiefgarage. Sie können Ihr Auto hier für €55,- pro 24 Stunden parken. Bitte beachten Sie, dass Ihr Auto die folgenden maximalen Abmessungen nicht überschreiten darf: 510 cm x 205 cm x 195 cm (L x B x H) und ein Gewicht von 2000 kg. Leider können wir keine Elektro- oder Hybridautos in unserer Tiefgarage parken.

Gibt es im Hotel einen Raucherbereich?

Nein, das Hotel Estheréa ist komplett rauchfrei, daher ist es nicht erlaubt, im Hotel zu rauchen. Sollten Sie gegen diese Regel verstoßen, so sind wir gezwungen, Ihnen €150,- zu berechnen. Im Außenbereich ist Rauchen erlaubt. 

Was ist die Hotelrichtlinie für Buchungen in der Bar?

Maria's Bar arbeitet ausschließlich auf Walk-in-Basis für Hotelgäste. Wir freuen uns, Sie begrüßen zu dürfen:

Sonntag bis Donnerstag: 16:30 bis 24:00 Uhr Freitag und Samstag: 16:30 bis 01:00 Uhr

Darüber hinaus ist der Zimmerservice täglich von 07:30 bis 22:00 Uhr verfügbar.

Kann ich meine Touren und Ausflüge im Hotel buchen?

Ja, Sie können Ihre Touren und Ausflüge an der Rezeption buchen.

Wie sind die Öffnungszeiten des Fitnessraums?

Das Fitnessstudio ist 24/7 geöffnet.

Ist Wi-Fi kostenlos verfügbar?

Ja, Wi-Fi ist für alle kostenlos.

Gibt es Kaffee und Tee?

Ja, wir bieten unseren Gästen kostenlos Kaffee und Tee an. Tagsüber können Sie auch eine Vielzahl kleiner Gebäckstücke und süßer Leckereien genießen. Darüber hinaus ist jedes Zimmer mit einer Nespresso-Maschine ausgestattet.

Bieten Sie einen Wäscheservice an?

Ja, das tun wir. Weitere Informationen zu unserem Wäscheservice finden Sie in Ihrem Zimmer. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Erreichbarkeit des Hotels

Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel Estheréa?

Wir empfehlen, ein Taxi zu nehmen. Dies kostet durchschnittlich €60,- für ein normales Taxi. Ein kleiner Bus für 6 Personen kostet durchschnittlich €105,-. Sie haben auch die Möglichkeit, mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Amsterdam zu reisen. Wir empfehlen jedoch nicht, mit dem Zug zu reisen, wenn Sie viel Gepäck haben. Wir können auch einen Limousinen-Abholservice für €95,- organisieren.

Wie weit ist es zu Fuß bis zum Stadtzentrum?

15 Minuten zum Vondelpark

15 Minuten zum Leidseplein

11 Minuten zum Anne-Frank-Haus

7 Minuten zum Dam

3 Minuten zu den 'Neun Straßen'

Kreditkarte

Wie verarbeiten Sie meine Kreditkartendaten?

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, wird unser Hotel Ihre Kreditkarte für die erste Nacht etwa eine Woche vor der Ankunft vorab belasten. Beim Check-in wird die Karte für die Kosten des gesamten Aufenthalts plus ca. 70,- € für zusätzliche Kosten erneut belastet. Dieser zusätzliche Betrag wird beim Auschecken zurückerstattet, wenn das Zimmer in einem ordnungsgemäßen Zustand verlassen wird.